クリアネオの解約方法や返品や返金保証

クリアネオのめちゃ得コース解約方法

クリアネオの定期便を解約する方法は、次回お届け予定日の10日前までに電話連絡をします。

メールやLINEから手続きができないため注意を必要しましょう。

クリアネオは公式サイトからの購入が一番お得に買えますが、定期購入が条件となっていて解約の手続きを行うまで自動で配送されるサービスです。

「解約できない」という検索を見ることもありますが、公式サイトやショップからの購入や連絡期日が過ぎたり手順が異なっていなければ解約ができないということはないので安心してください。

クリアネオの解約で気を付けたいのが、効果が感じられず2回目の受取で解約手続きをする場合でした。

めちゃ得コースを初回解約をする場合は2択

クリアネオを初回の1回受取後に解約する場合は2つから選択を行う必要がありました。

  1. 「お買い上げ明細書」「使用済商品」2点の返送(送料自己負担)
  2. 通常価格と定期価格の差額の支払い

どちらかを必ず選ぶ必要があるので、ご希望に沿った方法をセレクトしましょう。

2回目受取以降の場合は、返送や差額の支払いはありません。

また事前に電話連絡をせずに返送をしても解約の受理がされない点も注意する必要があります

クリアネオの電話番号

クリアネオの解約を手続きをする連作先の電話番号がこちら

  • TEL:0120-956-630
  • 営業時間;平日11時~19時(365日年中無休)

次回お届け予定日は商品と一緒に入っているお買い上げ明細書に記載があるので必ずチェックしておくと安心です

クリアネオを解約する手順

  1. サポートセンターへ電話
  2. SMS(ショートメール)を受信後、ライン登録
  3. ラインから休止や解約を申請
  4. 解約・休止受付完了のメッセージを受信したら受付完了です

解約ができないという声の中には、LINEの手続きも原因となっているようです。

でも安心してください!

オペレーターの電話対応も可能になっています。

オペレーターへつないで解約を希望する際はプッシュ操作をアナウンス通りに行うだけ。

クリアネオの解約しつこい

クリアネオの解約はしつこいという検索結果があり不安になりましたよね。

電話でオペレーターへつないで解約を行う場合は解約理由を直接伝える必要があります。

解約したいことをハッキリ伝えれば解約がしつこくなりようなことはないありませんが、解約理由を曖昧な回答になるとまだ続けてくれるのでは?という誤解を招くことも。

  • 効果が実感できない
  • 本数が多い
  • 使い勝手悪い

というような解約理由にすると、効果を実感できるまでの期間や解約ではなく休止の提案、正しい使い方などを丁寧にレクチャーを受けることもあります。

丁寧な説明が解説が逆にしつこいと感じたり、もしかして引き止められている?と考えてもしまいますよね。

解約時に面倒を避けるなら、辞めたい理由をきちんと用意して断固として解約します!という意志をハッキリ示すのは大切だと考えます。

曖昧な表現にはせずに理由を伝えると解約もスムーズ。

私は解約理由を伝えるのがあまり上手ではないので、毎回説明を受けたり休止や周期変更をすすめられることが多いのでラインで解約手続きをしています。

同様な方はにはラインで解約の手続きは面倒な手間もないのでおすすめできました。

クリアネオの返品や返金

返品やキャンセル

  • 到着3日以内
  • 事前に電話連絡が必要
  • 未開封であること
  • 不備があった場合着払いで返送
  • ユーザー都合の場合送料を自己負担

クリアネオはユーザー都合の返品もキャンセルの連絡を電話で受付してくれます。

受付可能期間:注文から3日以内

連絡が遅くなり3日過ぎた場合は往復送料を自己負担することでキャンセルの受け付けも可能。

また、万が一商品に不備あった場合は販売会社の負担で正規品との交換を行ってもらえます。

届いた商品に不備があったり間違っていた場合は着払いで返送すればOK

返金

クリアネオのめちゃ得定期コースを申し込みをすると返金保証制度が準備されています。

万が一効果が実感できなかったり使い続けられないときに初回分の代金を返金してくれる心強い味方となってくれました。

クリアネオの返金保証を利用にも事前に連絡をで電話で行った後、返金保証を利用するにはいくつか準備をして販売元へ返送を行う必要があります。

  • 返金保証書
  • 返金保証対象の商品
  • 返金保証対処のお買い上げ明細書

まず返金保証に必要となるのが、

全額返金保証書

クリアネオの全額返金保証書は、初回商品購入時に同梱されているので必ずチェックしておきましょう。

万が一全額返金保証書が見つからない・・・場合は返金を利用できません。

また再発行が出来かねることも記載がされているので保管に注意しましょう。

初回購入時に同梱がない場合は必ず連絡をして、全額返金保証書が入っていないかったことを連絡して送付をしてもらいましょう。

商品は開封して使用したものとお買い上げ明細書が必要です。

全額返金保証と同様にお買い上げ明細書も再発行は不可なので届いたらきちんと保管しておけば安心でした。

クリアネオの解約注意点

クリアネオのめちゃ得定期コース解約は次回お届け予定日の10日前までに連絡を行い解約手続きを行う必要がありました。

大切な解約の注意点をまとめると、

  • 解約の手続きは次回お届け予定日の10日前まで
  • 連絡方法は電話をしてアナウンスに従いオペレーターかラインで
  • 2回目を受け取らず解約する場合は使用済商品と売上明細書の返送が必要※返送は自己負担

クリアネオは注文日から到着前までであればキャンセルも可能※未開封で返送料は自己負担

万が一合わなくても初回代金を全額返金してくれので安心して始められました。

公式サイトから購入したクリアネオであれば解約ができないということもありませんし、ラインを利用すれば面倒な解約理由も簡単に手続きを勧められました。

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